입술의 30초가 가슴에 30년을 간다
꿀을 얻기 원한다면 벌통을 걷어차지 마라.
카네기 인간관계 첫 번째 원칙은 '비난, 비판, 불평 하지 마라'입니다. 이것은 카네기 30가지 원칙 중에서 유일하게 '부정적'인 표현이지요.
'~하라'가 아닌 '~하지마라' 금기어입니다.
잘못을 저지른 사람들조차 스스로 자신의 잘못을 인정하는 사람은 거의없습니다. 은행금고를 털거나 범죄를 저지르게 된 데에는 나름대로 이유가 있었다며 자신의 억울함을 주장하게 되죠.
이처럼 비난, 불평은 무익한 것입니다. 이것은 상대방을 방어적으로 만들고, 스스로 자신의 잘못을 정당화시키도록 유도하기 때문입니다.
모든 걸 안다는 건 모든 걸 용서한다는 겁니다.
위험한 비난, 불평을 하지 마세요.
왜냐하면 비난, 불평 그것은 인간의 소중한 자존심에 상처를 주고, 그 상처는 때로는 원한을 불러 일으키기 때문입니다.
비난은 상대방의 가슴에 비수를 꽂는 알과 같습니다.
아래의 말을 명심하세요.
"입술의 30초가 가슴에 30년을 간다."
행동으로 옮겨보세요.
-카네기 인간관계 30가지 원칙 중에서