입술의 30초가 가슴의 30년이 된다

입술의 30초가 가슴의 30년이 된다

 

귀 때문에 망하는 사람보다
입 때문에 망하는 사람이 많다. 
앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 마라.
뒷말은 가장 나쁘다. 구시렁거리지 마라.
말을 독점하면 적이 많아진다.
적게 말하고 많이 들어라.
경청하고 들을수록 내 편이 많아진다.
 
목소리의 톤이 높아 질수록 뜻은 왜곡된다.
흥분하지 마라. 낮은 목소리가 힘이다.

귀를 훔치지 말고 가슴을 흔드는 말을 하라.
듣기 좋은 소리 보다 마음에 남는 말을 하라.

내가 하고 싶은 말 보다
상대방이 듣고 싶은 말을 해라.
하기 쉬운 말 보다 알아 듣기 쉽게 이야기 해라.

  
칭찬에 발이 달렸다면 험담에는 날개가 달렸다.
나의 말은 반드시 전달 된다.
허물은 덮고 칭찬은 자주 해라.
뻔한 이야기 보다 재밌는 이야기를 해라.
디즈니 만큼 재미있게 해라.
 
혀로만 말하지 말고, 눈과 표정으로 해라.
비언어적 요소가 언어적 요소보다 힘을 가진다.
입술의 30초가 가슴의 30년이 된다
내 말 한 마디가 누군가의 인생을 바꾼다
 
혀는 내가 다스리지만

내 뱉어진 말이 나를 다스린다.
함부로 말하지 말고
한 번 말한 말은 책임을 져라.