좋은 칭찬의 비결

좋은 칭찬의 비결

첫째. 꼬집어 사실을 칭찬하라

우리는 칭찬에 어색한 점이 많다.
그런데 칭찬도 할 때와 하지 않을 때를 가려야 하는데,

그 중에서도 '사실 그대로  칭찬'해야 한다.
없는 사실을 칭찬하거나 과잉 칭찬을 하면
오히려 상대방에게 불쾌감을 준다.

둘째, 그 즉시에 칭찬하라

시간이 지난 다음에 칭찬을 하면
그 효과는 반감할 수 밖에 없다.

사실을 '그 즉시에 칭찬'하라. 
 주일 전 무엇은 어떻했다는 식의 칭찬은
이미 효과를 상실한 상태이다.

 

셋째, 일반적인 일보다 특정한 상황을 칭찬하라
칭찬의 내용은 이미 본인은을 안다.
"당신 열심히 출근하니 멋쟁이다"

라고 칭찬하면 하나마나다.

넷째, 공개적으로 칭찬하라

당사자에게만 칭찬을 하면

그 효과를 크지 않다.
그래서 칭찬할 일이 생기면  
가능한 공개적으로 하는 게 좋다.

다섯째, 다른 사람과 비교하지 마라

"갑돌이는 이런 점이 부족한데
갑식이는 그러한 점에서 칭찬할 만하다."
라고 칭찬을 한다면 어떻게 되겠는가?
오히려 당사자를 당황하게 하거나
난처하게 만드는 경우가 된다.

 

여섯째, 칭찬 후에는 즉시에 보상하라
'말로만 하는 칭찬 누구는 못하나!'

라고 한다면 어떻게 되겠는가?
칭찬 후에는 즉시에 보상하는

노력을 하여야 한다.
하다 못해 악수를 하거나 아니면

등이라도 두들겨 주라!

일곱째, 칭찬한 사실을 기억하라
만약에 칭찬을 받은 당사자에게
같은 일에 되풀이하여 꾸지람을 할 때,
언제 어디서 무엇을 잘 하였는지.

이번에도 똑같은 실수를 했다며 두둔하면 
칭찬과 격려의 효과가 크다.

        칭찬을 들은 사람을 받드시 그것을 기억한다.